Het HPO-raamwerk: de richtlijn voor fusies
woensdag, 18 juni 2014
Zoals inmiddels algemeen bekend zal zijn, eindigen de meeste fusies en overnames in een mislukking. Mislukking in de zin dat de verwachte synergiën – hetzij op het gebied van kostenbesparingen, hetzij met betrekking tot aanvullende portfolio’s – niet tot stand komen en dat de som van de delen minder waard blijkt te zijn dan de afzonderlijke […]
Ziggo CR case: Van crisis naar een ‘all time high’ klanttevredenheid
maandag, 16 juni 2014
Ziggo CR’s verbeteraanpak op basis van het HPO-raamwerk door André de Waal, Eric Mooijman en Martine Ferment SAMENVATTING: Van crisis naar een ‘all time high’ klanttevredenheid Managers zijn steeds meer geïnteresseerd in aanpakken om hun organisatie om te kunnen vormen tot een high performance organisatie (HPO). Door deze interesse zijn inmiddels tientallen HPO-raamwerken ontwikkeld, die helaas te vaak […]
Hoe bouw je een Excellente Organisatie … in de praktijk!
donderdag, 12 juni 2014
Kennis en inspiratie rond beter presteren voor profit, zorg- en overheidsorganisaties Op 4 november 2014 delen High Performance Organisatie (HPO) experts Esther Mollema en André de Waal, samen met maar liefst negen profit-, zorg- en overheidsorganisaties: de 5 grootste uitdagingen voor Nederlandse organisaties; hoe je een excellente zorgorganisatie bouwt; wat je moet doen om een […]
Praktische toepassing HPO-raamwerk: de HPO-diagnose
dinsdag, 15 april 2014
Omdat het HPO Center altijd de bedoeling heeft gehad de resultaten van het HPO-onderzoek concreet en praktisch toepasbaar te maken voor organisaties (met andere woorden dat ze het HPO-raamwerk zelf ter verbetering zouden kunnen doorvoeren), heeft het Center een HPO-diagnose ontwikkeld die u schematisch in figuur 2.2 terugziet. De HPO-diagnose is opgebouwd uit zes opeenvolgende […]
High Performance Partnership in Egypte
vrijdag, 11 april 2014
by Dalia Fakhry We zijn heel blij dat we Dalia via Maastricht School of Management Egypte weer op de weg terug wil helpen. Dalia is goed op weg om met het High Performance Organization (HPO) en High Performance Partnership (HPP) onderzoek belangrijkere data over Egypte te verzamelen. Hieronder haar eerste bevindingen: Since the January 2011 […]
Excellent presteren bij Winvision zit verpakt in 5 spelregels
woensdag, 9 april 2014
door Marco Schreurs Deze week bracht ik een bezoek aan Winvision in Nieuwegein. Winvision neemt via Skillcity, een netwerk van ICT-bedrijven, deel aan een HPO-traject en is op weg om een echte HPO te worden. Mijn bezoek lijkt sterk op dat van collega André de Waal bij Atrion in de Verenigde Staten. Al snel werd […]
brightONE: Onszelf continu verbeteren en vernieuwen!
dinsdag, 14 januari 2014
De naam brightONE bestaat pas sinds juli 2013. Deze nieuwe organisatie komt voort uit Tieto een groot Fins/Zweeds IT bedrijf met ruim 18.000 medewerkers in 20 landen. Sinds de gedeeltelijke overname door de Duitse private equity investeerder Aurelius is de verzelfstandigde organisatie actief met 900 medewerkers in vier landen. “In de 17 jaar dat ik […]
Seminar ‘Prestatieverbetering bij ICT-bedrijven’
woensdag, 27 november 2013
In 2013 zijn vier ICT-bedrijven uit het netwerk van Skillcity gestart met het delen van kennis over hun aanpak om beter te gaan presteren. Inmiddels hebben negen ICT-bedrijven (Amis, Bergler ICT, brightONE, Ensior, Feka, Rainbow Solutions, Transfer Solutions, Truston en Winvison) een scan uit laren voeren. De uitkomsten gaven richting aan de specifieke verbetertrajecten voor […]
Juni 2014: HPO Masterclass voor managers en interne adviseurs die het verschil willen maken!
maandag, 18 november 2013
Masterclass High Performance Organization: Voor managers en interne adviseurs die het verschil willen maken! Het High Performance Organization (HPO) gedachtegoed van het HPO Center heeft in de afgelopen jaren veel mensen geïnspireerd om er actief mee aan de slag te gaan binnen hun organisatie. Voor mensen die bekend zijn met het HPO-gedachtegoed, maar er nog […]
Ziggo: Wat kunnen we vanuit HRM bijdragen aan onze businessdoelen?
vrijdag, 4 oktober 2013
In nog geen twee jaar tijd ging Ziggo van een 6,5 naar een 7 op de schaal van High Performance Organisaties. Maar daarmee is het doel nog niet bereikt: het multimediabedrijf wil High Performance Ziggo worden. De weg naar High Performance Ziggo Bij Ziggo hadden ze eind 2009 een paar hectische jaren achter de rug. […]