Ontgrendel uw verbeterpotentieel en groei uit tot een High Performance Organisatie

Uw organisatie wordt ongetwijfeld geconfronteerd met één of meer van deze grote uitdagingen:

• voldoende goede mensen binnenkrijgen en binnenhouden
• het navigeren door de complexiteit van digitale transformatie en data-beheer
• inspelen op veranderende milieuvoorschriften en duurzaamheidsdoelen
• het naadloos laten samenwerken van afdelingen
• voldoen aan de steeds hogere eisen van klanten/cliënten
• tegemoet komen aan de sociale verwachtingen van de buitenwereld
• de altijd aanwezige financiële druk.

Of heeft u organisatie één of meer van de volgende ambities:

• medewerkers maximaal werkgeluk bieden
• bekend staan als de organisatie met de hoogste kwaliteit
• leidend zijn in de sector
• uitblinken in klantgerichte innovatie en gepersonaliseerde dienstverlening
• instaat zijn de beste talenten aan te trekken
• een lerende organisatie te zijn (continu verbeteren en innoveren)

Het potentieel is aanwezig…

U weet zeker dat uw organisatie of organisatieonderdeel het potentieel heeft of kan ontwikkelen om de uitdagingen succesvol aan te gaan, dan wel de ambities te verwezenlijken. Alleen: het lukt onvoldoende. Wat u nodig heeft, is het HPO-raamwerk! Meer dan 20 jaar wetenschappelijk en praktijkonderzoek laten zien dat het HPO-raamwerk focus geeft aan verbeterinspanningen. Het brengt ook gedragsveranderingen teweeg die leiden tot een kwaliteitsorganisatie waar klanten graag klant zijn en medewerkers willen werken. Het HPO-raamwerk boort het (onbenutte) potentieel in uw organisatie aan en ontwikkelt uw mensen naar hoogpresterende medewerkers en leidinggevenden.

Uw tijd, mensen en middelen zijn schaars. Die kunt u maar één keer uitgeven. Onze aanpak geeft u de focus en zekerheid die u nodig heeft. Wereldwijd gingen talloze organisaties in de profit-, non-profit- en overheidssector u al voor.

---

“Streven naar de beste versie van jezelf binnen een organisatie met mensen die dat ook ambiëren, met als doel elke dag een betere prestatie neer te zetten voor al onze stakeholders. Dat betekent HPO voor ons.”
Astrid Schlüter – CEO Vesteda

Nieuwsgierig geworden?

Wilt u meer weten over de mogelijkheden voor jouw team of organisatie? Neem dan contact op met Marco Schreurs (T. 035-6037007).

Bent u werkzaam binnen een school, zorgorganisatie of overheidsorganisatie? Ontdek dan ons specifieke aanbod voor uw organisatie door hieronder te klikken:

• Hoogpresterende Scholen (HPS)
• Hoogpresterende OverheidsOrganisatie (HPOO)
• Hoog-Presterende Zorgorganisaties (HPZ)

Wat is een High Performance Organisatie?

Een ‘High Performance’-organisatie is een organisatie die significant betere resultaten behaalt dan vergelijkbare organisaties, gedurende een periode van tenminste vijf jaar, door zich op een gedisciplineerde manier te concentreren op datgene wat echt belangrijk is voor de organisatie.

— André de Waal – HPO Center

De vijf pijlers van high performance organisaties

High performance organisaties (HPO’s) zijn meer dan alleen succesvol; ze zijn voortrekkers in hun sector (profit, non-profit en overheid) en zetten de standaard voor innovatie, efficiëntie, duurzaamheid en de aantrekkelijkheid voor medewerkers. Uit ons uitgebreide onderzoek, waarbij meer dan 1.475 organisaties wereldwijd zijn geanalyseerd, blijkt dat deze organisaties zich consistent onderscheiden door uitmuntende financiële en strategische prestaties. Deze successen zijn niet toevallig maar het directe resultaat van de toewijding aan vijf cruciale HPO-succesfactoren, elk ondersteund door meerdere onderliggende kenmerken:

1. Kwaliteit van het Management
   Leidinggevenden binnen HPO’s zijn meer dan alleen managers; ze zijn echte voorbeelden van integriteit en vastberadenheid. Ze bouwen op vertrouwen gebaseerde relaties met medewerkers, waarderen hun loyaliteit en respecteren hun intelligentie. Deze leidinggevenden beschermen hun teams tegen externe verstoringen en nemen beslissingen die snel en effectief actie ondernemen mogelijk maken. Ze zijn duidelijk over de verantwoordelijkheden en handelen besluitvaardig met betrekking tot medewerkers die niet presteren.
2. Openheid en actiegerichtheid
   In een High Performance Organisatie draagt openheid bij aan betere prestaties. Leidinggevenden hechten waarde aan en stimuleren de inbreng van werknemers door hen actief te betrekken bij belangrijke bedrijfsprocessen. Ze staan open voor nieuwe ideeën en beschouwen fouten als kansen om te leren. Deze aanpak moedigt continue vernieuwing en actieve betrokkenheid bij veranderingen aan, met veel aandacht voor dialoog, kennisuitwisseling en gezamenlijk leren.
3. Lange-termijn gerichtheid
   HPO’s stellen langetermijndoelen boven snelle winsten en betrekken al hun belanghebbenden hierbij, inclusief klanten, medewerkers, leveranciers en de maatschappij. Ze bouwen langdurige relaties op, reageren goed op de behoeften van klanten en streven ernaar steeds meer waarde voor hen te creëren. HPO’s ontwikkelen sterke netwerken en creëren situaties waar iedereen voordeel bij heeft door strategische samenwerkingen.
4. Continue verbetering en vernieuwing
   HPO’s blinken uit door een heldere strategie die hen onderscheidt. Ze zetten zich in om deze strategie volledig uit te voeren door processen voortdurend te verbeteren, te vereenvoudigen en op elkaar af te stemmen, wat helpt om efficiënt te reageren op nieuwe uitdagingen. Ze streven er voortdurend naar om hun diensten, producten en processen te vernieuwen, wat leidt tot betere prestaties en dienstverlening.
5. Kwaliteit van de medewerkers
   HPO’s zorgen ervoor dat ze een divers en complementair team hebben, wat cruciaal is om uitdagingen te identificeren en creativiteit te stimuleren. Ze investeren continu in de ontwikkeling van hun medewerkers, moedigen het leren van en met partners aan en houden medewerkers verantwoordelijk voor hun resultaten, wat leidt tot innovatie en uitzonderlijke prestaties.

Enkele voordelen van het verbeteren van uw High Performance Organisatie-status:

Het HPO-raamwerk is het resultaat van uitgebreid wetenschappelijk en praktijkonderzoek. Het helpt uw organisatie of organisatieonderdeel om systematisch te transformeren naar topniveau. Op basis van het HPO-raamwerk bereikt u bewezen langdurige en duurzame verbeteringen, zowel in financieel als strategisch. Denk aan:

• Verhoogde efficiëntie en productiviteit
  Door kernprocessen te stroomlijnen en continue verbetering te bevorderen, bereikt uw organisatie meer met minder.
• Meer betrokkenheid en werkplezier bij medewerkers
  Een cultuur van openheid en actiegerichtheid verhoogt niet alleen het werkplezier, maar zorgt ook voor een grotere betrokkenheid van het personeel.
• Sterkere marktpositie
  Met een heldere visie en uitmuntende operationele prestaties onderscheidt uw organisatie zich van vergelijkbare organisaties.
• Financiële groei
  Efficiëntere processen en verbeterde strategische besluitvorming dragen bij aan hogere winsten en een steviger financiële basis.
• Verhoogde klanttevredenheid
  Doorlopende verbeteringen in uw dienstverlening en processen verhogen de tevredenheid en loyaliteit van uw klanten.
• Verbeterde samenwerking tussen afdelingen
  Dit leidt tot betere dienstverlening en een efficiëntere organisatie.
• Aantrekkelijker voor talentvolle medewerkers
  Door de nadruk te leggen op ontwikkelingsmogelijkheden en een positieve werkomgeving trekt uw organisatie gemotiveerd en bekwaam personeel aan. En weet deze ook te behouden.
• Optimalisatie van publieke middelen
  Vooral relevant voor non-profit en overheidsorganisaties, helpt het HPO-raamwerk om meer te bereiken met bestaande budgetten, wat essentieel is in tijden van financiële beperkingen.

Start nu de reis naar een High Performance Organisatie

De stap naar een High Performance Organisatie is een strategische keuze die uw toekomstig succes diepgaand en duurzaam beïnvloedt. Het HPO Center ondersteunt uw reis naar high performance met onze bewezen aanpak, gebaseerd op uitgebreide praktijkervaring en empirisch onderzoek. Wij bieden drie diensten aan die zijn ontworpen om uw team of organisatie op elk niveau te ondersteunen:

1. Inspiratiesessie met Pulse-meting
   Een dynamische workshop die inzicht geeft in uw huidige prestatieniveau en direct toepasbare kennis levert voor prestatieverbetering.
2. Uitgebreide HPO-diagnose
   Een diepgaande analyse die cruciale verbeterpunten blootlegt, onderbouwd met aanbevelingen voor praktische en effectieve actie.
3. HPO-transformatietraject
   Een compleet pakket van diagnose tot begeleiding bij de implementatie, inclusief de training van interne HPO-coaches om duurzame prestatieverbetering te waarborgen.