Wat zijn dé succesfactoren om langdurig beter te presteren?
In iedere branche zijn er organisaties die het beter doen dan de rest. Organisaties waarbij u direct zou willen werken en die voorop lopen in innovatie. Deze organisaties presteren niet beter omdat ze meer betalen dan sectorgenoten of omdat ze een nieuw softwaresysteem hebben ingevoerd. Ook danken deze organisaties hun succes niet aan reorganisaties of schonere toiletten. Onze grenzeloze nieuwsgierigheid is gericht op de elementen die wél bijdragen aan langdurig beter presteren. Deze nieuwsgierigheid was het startschot voor vijf jaar wetenschappelijk- en praktijk onderzoek naar ’High Performance Organisaties (HPO’s)’.
Om te achterhalen wat een organisatie een ‘High Performance Organization’ maakt, werden meer dan 290 internationale onderzoeken, die in de laatste 30 jaar op het gebied van excellent presterende organisaties zijn geschreven, bestudeerd. De meest voorkomende onderwerpen zijn daarna in een wereldwijd onderzoek (ruim 60 landen) bij meer dan 3.500 profit, non-profit en overheid organisaties getest om de belangrijkste te kunnen onderscheiden. In juni 2007 kwam het resultaat: er zijn vijf bepalende factoren (onderverdeeld in 35 aspecten) die een direct verband hebben met het duurzame succes van een organisatie.
De vijf HPO-factoren geven organisaties in iedere sector focus om beter te gaan presteren.
Definitie van een High Performance Organization (HPO):
“Een High Performance Organization (HPO) is een
organisatie die betere resultaten behaalt dan vergelijkbare organisaties en/of concurrenten over een periode van tenminste 5 tot 10 jaar.”
Bron: dr. André de Waal MBA - Center for Organizational Performance
Zijn de HPO-factoren nu eigenlijk geen open deuren?
De afgelopen jaren bent u benaderd met vele verbetermethoden. Het merendeel hiervan heeft echter geen wetenschappelijke basis, waardoor de kans van slagen beperkt is.
André de Waal heeft in zijn studie 189 mogelijke deuren geïdentificeerd die tot betere prestaties zouden kunnen leiden. Veel doorgangen zorgen er helaas voor dat uw organisatie op een dwaalspoor belandt en dat er veel inspanningen worden verricht zonder dat daar aantoonbaar blijvende resultaten tegenover staan.
Het HPO-onderzoek geeft aan welke deuren u beter gesloten kunt houden en welke deuren wél een opening tot succes bieden. De toegang tot de duurzaam excellente organisatie kan dus worden beperkt tot deze vijf deuren. Het grote voordeel is dat u zich dankzij de vijf HPO-factoren in ieder geval in de juiste ruimte bevindt. Eenmaal daar hangt het vervolgtraject af van de specifieke omstandigheden waarin u (en uw organisatie) ten opzichte van anderen verkeert.
