De IT is (nog) geen onderscheidend kenmerk van zogenoemde ‘high-performance organisaties’ (HPO’s). Dat stelde dr. André de Waal onlangs tijdens een presentatie in Boedapest. Het personeel is dat volgens de deskundige des te meer. Reden voor gastheer Getronics PinkRoccade om in het Hongaarse Global Services Center in te zoomen op het belang van de werkplek. Ook Gartner deed er een duit in het zakje.
"Weet iemand hier wat gedurende het laatste decennium de belang rijkste reden was voor de vernieti ging van aandeelhouderswaarde?", vraagt André de Waal, directeur van het Center for Organizatio nal Performance zijn publiek in de ontvangstkamer van de fraai gesi tueerde Nederlandse ambassade in de Hongaarse hoofdstad. "Fusies en overnames, hoor ik zeggen. Intelli gent opgemerkt, maar niet goed. De mens? Oké, maar wees iets specifi e ker. De medewerkers? Nee, die juist niet. Het management, precies! In tachtig procent van de gevallen is de vernietiging van aandeelhou derswaarde te wijten aan misma nagement."
Vraagstelling
De Waal is nog maar net begonnen met zijn presentatie, maar het hand jevol journalisten, wat medewer kers van Getronics PinkRoccade en zelfs de Nederlandse ambassadeur hangen op deze mooie lenteavond – de tulpen in de tuin van het stuk je Holland aan de Donau staan al in bloei – aan zijn lippen. De Waal is een enthousiast verteller. Boven dien spreekt zijn vraagstelling tot de verbeelding: wat namelijk maakt een organisatie nu tot een buiten gewoon goed presterende organi satie? De doctor houdt de spanning er nog even in: "Hoeveel fusies en over names hebben uiteindelijk toege voegde waarde opgeleverd? Vijftien procent slechts! Maar als je kijkt naar vernietigde waarde is dat in vijftig procent van de gevallen aan de orde. De tweede golf van fusies...
Lees het gehele artikel in CIO Magazine in PDF:
